Helo, Tracy yma, ar ôl bron i 30 mlynedd yn Newydd, penderfynais gymryd diswyddo gwirfoddol a gadael Newydd ddiwedd mis Tachwedd. Rwyf wedi mwynhau fy amser yn Newydd yn fawr ac wedi gweithio gyda rhai tenantiaid, staff a phartneriaid anhygoel ar hyd y ffordd felly diolch yn fawr iawn i chi gyd! Bydd fy nghydweithiwr gwych Laetitia nawr yn parhau â thaith gyffrous y Grŵp o gynnwys tenantiaid. Dymunaf y gorau i chi gyd ar gyfer y dyfodol a diolch unwaith eto am eich cyfraniad a'ch cefnogaeth werthfawr dros y blynyddoedd!
Helo, Laeti ydw i, Swyddog Cynnwys Tenantiaid ac Ymgysylltiad Cymunedol Grŵp Cadarn. Croeso i gylchlythyr mis Rhagfyr. Y mis hwn rydym yn rhannu canlyniadau arolwg rhent eleni; yn rhoi'r wybodaeth ddiweddaraf i chi am Dîm Craffu Cadarn (Siarad Plaen a chynhadledd TPAS); yn dweud wrthych chi am ein sesiynau naid digidol newydd; ac yn rhoi'r wybodaeth ddiweddaraf am newidiadau sydd ar ddod o ganlyniad i'r adolygiad o wasanaethau tai. Mwynhewch y darllen!
Rydym wrth ein bodd yn cyhoeddi bod Amanda Lawrence, un o aelodau ymroddedig ein Tîm Craffu, wedi'i phenodi'n Gadeirydd newydd TPAS Cymru - y gwasanaeth cynghori cyfranogiad tenantiaid blaenllaw yng Nghymru!
Mae Amanda wedi bod yn angerddol erioed dros ymgysylltu â thenantiaid a gwella gwasanaethau tai. Mae ei hymrwymiad a'i harweinyddiaeth o fewn ein tîm craffu wedi gwneud gwahaniaeth gwirioneddol, a nawr bydd hi'n dod â'r un egni i TPAS Cymru, gan helpu i lunio cyfranogiad tenantiaid ledled Cymru. Mae ei phenodiad yn Gadeirydd yn dyst i'w gwaith caled a'i heiriolaeth ddiysgog.
Ymunwch â ni i longyfarch Amanda ar y cyflawniad gwych hwn! Rydym yn falch o'i gweld yn cynrychioli tenantiaid ar y lefel uchaf ac yn edrych ymlaen at yr effaith gadarnhaol y bydd yn ei chael.
Newyddion gwych! Ar 27 Tachwedd, enillodd Cadwyn a Newydd Wobr Gweithio mewn Partneriaeth Sefydliad Siartredig Tai am ein fideos animeiddiedig WHQS, a grëwyd mewn partneriaeth â 9 Cymdeithas Tai.
Daeth y prosiect â thenantiaid o naw landlord gwahanol ynghyd mewn gweithdy pwrpasol, lle buont yn rhannu eu syniadau a'u blaenoriaethau ar gyfer y fideos. Helpodd eu mewnbwn i droi gwybodaeth gymhleth yn ganllawiau clir a diddorol sy'n egluro beth mae Safon Ansawdd Tai Cymru (WHQS) yn ei olygu a sut mae'n fuddiol i denantiaid.
Diolch yn fawr iawn i'r holl denantiaid a gyfrannodd at wneud y cydweithrediad arobryn hwn yn bosibl! Os hoffech chi wylio'r fideos eto, cliciwch yma.
Ym mis Hydref, bu Tîm Craffu Cadarn gwrdd â rheolwyr i drafod canlyniadau arolwg rhent eleni a mesurau perfformiad ar gyfer cynnwys tenantiaid. Cafwyd cyfarfod arall ym mis Rhagfyr ble iddyn nhw siarad am drawsnewid busnes ac adolygiad y gwasanaethau tai.
Canlyniadau'r arolwg rhent – beth ddywedoch chi wrthym ni!
Diolch i bawb a gymerodd ran yn ein harolwg rhent blynyddol. Y llynedd, rhannodd 428 o denantiaid Newydd a Chadwyn eu barn. Eleni, ymatebodd 334 o denantiaid – a dyma beth ddywedoch chi wrthym:
Rydym yn gwrando. Mae eich adborth yn ein helpu i wella gwasanaethau a chymorth lle mae'n bwysicaf. Os ydych chi'n poeni am dalu rhent neu eisiau cyngor ar gyllidebu, cysylltwch - rydym yma i helpu.
A'R ENILLWYR YW:
Llongyfarchiadau i Jennie, Eugenia, Rachel, Laura, Stefan am ennill e-dalebau rhodd archfarchnad gwerth £50 ar ôl cwblhau ein harolwg rhent!
Rydym yn falch iawn o gyhoeddi ein bod wedi lansio ein sesiynau naid cymunedol digidol cyntaf ym Mhentre'r Eglwys, Nant Garw, Llanilltud Faerdref a Thonteg - gan ei gwneud hi'n haws nag erioed i aros mewn cysylltiad, rhannu eich barn a chael cefnogaeth.
Yn hytrach nag aros am ddigwyddiadau wyneb yn wyneb, rydym yn cysylltu â thenantiaid ym mhob cynllun ac ystâd drwy e-bost neu ffôn i gysylltu, gwrando ar eich pryderon a dilyn i fyny ar unrhyw faterion a godwch. Mae'r sesiynau naid hyn wedi'u cynllunio i'w gwneud hi'n haws i chi rannu adborth a chael cefnogaeth heb adael cartref.
Fel rhan o hyn, rydym hefyd yn gofyn am eich gwybodaeth a'ch dewisiadau cyfathrebu cyfredol ynghylch cydraddoldeb. Mae hyn yn ein helpu i gadw ein cofnodion yn gywir a theilwra ein gwasanaethau i ddiwallu eich anghenion.
Diolch i bawb a gymerodd ran - mae eich mewnbwn yn amhrisiadwy wrth lunio sut rydym yn gweithio gyda chi. Diolch i chi, mae ein timau bellach yn dilyn i fyny ar y canlynol:
✔ 2 atgyweiriad
✔ 1 mater cynnal a chadw tiroedd
✔ 1 mater ymddygiad gwrthgymdeithasol (ASB)
✔ 1 addasiad
Dim ond y dechrau yw hwn! Byddwn yn parhau i ddefnyddio sesiynau naid digidol ochr yn ochr â dulliau ymgysylltu traddodiadol i sicrhau bod pob llais yn cael ei glywed.
Ymunodd rhai o'n tenantiaid â gweithwyr proffesiynol tai yng Nghynhadledd Ymgysylltu Tenantiaid Flynyddol TPAS Cymru ym mis Tachwedd, a gynhaliwyd dros ddau ddiwrnod, i drafod y materion pwysicaf ym maes tai ar hyn o bryd. Dyma'r hyn a drafodwyd:
✔ WHQS ac Ôl-osod - Diweddariadau ar wella cartrefi a'u gwneud yn fwy effeithlon o ran ynni
✔ Rhenti Tai Cymdeithasol - adolygiad Llywodraeth Cymru i gadw rhenti'n deg ac yn fforddiadwy
✔ Cwynion ac Atgyweiriadau - Gwneud prosesau'n haws ac yn gyflymach gyda chyfathrebu gwell
✔ Ymgysylltu â Thenantiaid - Ffyrdd newydd o sicrhau bod eich llais yn llunio penderfyniadau
✔ Technoleg mewn Tai - Sut y gallai AI wella gwasanaethau yn y dyfodol
✔ Cwrdd â'r Rheoleiddiwr - Sut mae Llywodraeth Cymru yn amddiffyn tenantiaid a buddsoddiad mewn tai
✔ Cwrdd â'r Ombwdsmon - Eu rôl wrth ymdrin â chwynion a datrys problemau'n deg
✔ Biliau Ynni - Awgrymiadau ymarferol i ddeall eich bil a lleihau costau
Dyma beth ddywedodd rhai o’n tenantiaid:
'Diolch yn fawr iawn am y cyfle hwn. Dysgais lawer, ac roedd y tridiau yn wirioneddol adfywiol i mi. Dysgais am yr heriau y mae pobl ifanc yn eu hwynebu yn enwedig a gwahanol ffyrdd o'u cadw'n brysur. Ar gyfer atgyweiriadau, sylwais ar broblemau cyfathrebu, costau uchel deunyddiau ac atgyweiriadau mynych. Gofynnais pam mae gollyngiadau'n parhau i ddigwydd ac awgrymais gadw cofnodion priodol a dilyn i fyny am adborth. Diolch eto am bopeth.'
Fel y tro cyntaf i mi fod yng Nghynhadledd Tpas, cefais fy synnu’n yn y ffordd orau ac fe greodd yr hyn i mi ei weld a'i glywed argraff fawr arnaf. Fe wnes i bob gweithdy roeddwn i eisiau a dysgu llawer iawn, a gofyn cwestiynau hyd yn oed. Fe wnaeth Amanda a minnau sgwrsio ag aelod o’r Senedd hyd yn oed!
Roeddwn i wrth fy modd yn mynychu cynhadledd TPAS Cymru ym mis Tachwedd. Ble arall mae tenant yn cael y cyfle i gwrdd â chyd-denantiaid, landlordiaid a swyddogion y llywodraeth o bob cwr o Gymru? Cefais gyfle i siarad â Phennaeth Safonau Tai Llywodraeth Cymru a chlywais denantiaid yn gofyn cwestiynau anodd iddo yn ystod ei sesiwn.
Rydym ni i gyd yn angerddol am dai, ac mae ein lleisiau'n sicrhau ein bod ni, y tenantiaid, yn cael ein gweld gan y landlordiaid. Bod pobl go iawn yn byw mewn cartrefi, nid ystadegau sy'n byw mewn eiddo.
Does dim byd yn berffaith, mae angen i dai newid, addasu a gwella. Ond mae tai yng Nghymru yn ceisio. A'r ffordd orau o gyflawni hyn yw sicrhau bod tenantiaid yn cael eu cynnwys o'r dechrau. "Dim byd amdanom ni hebom ni" bob tro.
Agorodd y gynhadledd mewn modd cynnes a chroesawgar. Roedd y neuadd fawr yn llawn dop - 200 o gynrychiolwyr, swyddogion, noddwyr a llawer o'r gymuned dai. Mynychais 3 gweithdy: • Beth Nesaf i Dai Cymdeithasol - Rhenti yng Nghymru • Chwalu Mythau Pympiau Gwres a Phaneli Solar mewn Tai Cymdeithasol • O Wersi i Brofiadau o Lygad y Ffynnon - Cryfhau Llais Tenantiaid wrth Bontio i Sero Net.
Rwyf mor ddiolchgar i Newydd, Tracy a'r tîm am yr holl gydlynu a threfnu - diolch yn fawr i chi!
