Mae prosiect digidol arloesol Cymdeithas Tai Newydd ar bympiau gwres ffynhonnell aer wedi’i anrhydeddu â Gwobr fawreddog TPAS Cymru. Enillodd y prosiect arloesol ‘All Pumped Up’ wobr ‘Cynnwys Tenantiaid mewn Mentrau Amgylcheddol’ yng Ngwobrau Arfer Da TPAS Cymru 2024 a gynhaliwyd yng Nghaerdydd.
Roedd y prosiect arobryn yn cynnwys creu fideos cyfarwyddiadol a gynlluniwyd i helpu tenantiaid yn annibynnol i ddatrys problemau cyffredin gyda'u pympiau gwres ffynhonnell aer. Er mwyn gwella'r fenter hon, mae codau QR wedi'u gosod ar y pympiau gwres, sy'n galluogi tenantiaid i gael mynediad hawdd at y fideos hyn ar gyfer ymholiadau sylfaenol a chanllawiau gweithredol.
Defnyddiwyd dulliau cynhwysfawr megis arolygon, cyfweliadau, a rhyngweithio o ddrws i ddrws i gasglu mewnbwn gan denantiaid i nodi heriau. Arweiniodd hyn at gofnodi 156 o ryngweithiadau, gan ddangos ei ymgysylltiad defnyddwyr uchel o gymharu â dulliau papur traddodiadol.
Mae Jordan Day yn denant Newydd ac mae'r fideos wedi bod yn arbennig o ddefnyddiol, "Maen nhw wedi newid popeth i ni. Mae'n ein grymuso i ddatrys problemau bach ein hunain heb orfod aros am help. Rydym yn gwerthfawrogi'n fawr yr ymdrech y mae Newydd wedi'i wneud i'n cefnogi ni. Roedd yr esboniad pam y gallai rheiddiaduron deimlo’n oerach nag arfer yn arbennig o ddefnyddiol. Roedd fy mam a minnau wedi pendroni am hyn pan symudon ni i mewn gyntaf, ac roedd y fideos yn rhoi atebion clir.”
Dywedodd Scott Tandy, Swyddog Cynhwysiant Digidol yn Newydd, "Rydym wrth ein bodd i gael ein cydnabod gan TPAS Cymru am ein hymdrechion i ddefnyddio offer digidol i gefnogi ein tenantiaid. Mae'r fideos cyfarwyddiadol yn ymdrin ag ystod o bynciau, gan ei gwneud yn haws i denantiaid gadw eu Pympiau gwres ffynhonnell aer mewn cyflwr da. Drwy gynnig y cymorth hwn, gallwn leihau’r angen am alwadau i’n tîm gwasanaethau cwsmeriaid, gan arbed amser ac adnoddau tra’n sicrhau bod tenantiaid yn aros yn gyfforddus yn eu cartrefi. Mae hyn nid yn unig yn grymuso tenantiaid ond hefyd yn hybu byw’n gynaliadwy drwy sicrhau bod y systemau ynni-effeithlon hyn yn gweithredu’n optimaidd.”
O ganlyniad i osod y codau QR, mae Newydd wedi gweld gostyngiad sylweddol mewn galwadau y tu allan i oriau sy'n ymwneud â phympiau gwres ffynhonnell aer. Mae tenantiaid bellach yn gallu cywiro problemau eu hunain heb fod angen peiriannydd i fynychu eu heiddo, gan ddangos effeithiolrwydd y dull digidol hwn.
Mae Gwobrau Arfer Da Blynyddol TPAS Cymru, a gynhaliwyd yng Ngwesty Leonardo yng Nghaerdydd ar 3 Gorffennaf, yn dathlu llwyddiannau eithriadol o ran cyfranogiad tenantiaid ac ymgysylltu ledled Cymru.
O'r chwith i'r dde, Matthew Dix o CIH Cymru a noddodd y wobr, Nia Williams a Jackie Holly o Gymdeithas Tai Newydd gyda Jennifer Jones oedd yn arwain y noson.
